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Marketing de servicios, personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz

Lovelock, Christopher

Marketing de servicios, personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz - 7a. ed. - México : Pearson, 2015 - xxii,626p.

Incluye referencias bibliográficas

ISBN: 978-607-32-2932-6

Subjects--Topical Terms:
Mercadeo
Administración de mercadeo
Industrias de servicios
Mercadeo de servicios profesionales
Planificación

Dewey Class. No.: 658.8 L69m 2015

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