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Los secretos del servicio al cliente. Movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes / Jacques Horovitz, trad. yago Moreno López

Horovitz, Jaques

Los secretos del servicio al cliente. Movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes / Jacques Horovitz, trad. yago Moreno López - 2a. ed. - Madrid: Pearson Educación, 2006 - xvi, 226 p.

ISBN: 84-205-4844-8

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente

Dewey Class. No.: 658.812 H785s 2006

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