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Evaluación de los controles de la calidad del servicio al cliente ofrecido por las universidades : Caso UCATECI / Elizabeth Florencio Pichardo, Ana Erika Quelix Sánchez; Carina Villar, asesor

Florencio Pichardo, Elizabeth

Evaluación de los controles de la calidad del servicio al cliente ofrecido por las universidades : Caso UCATECI / Elizabeth Florencio Pichardo, Ana Erika Quelix Sánchez; Carina Villar, asesor - La Vega : UCATECI, 2009 - xi, 91 h. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .

Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2009

Incluye referencias bibliográficas

Subjects--Corporate Names:
UCATECI

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente
Controles de calidad

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