Calidad de servicio del sector farmacias de la ciudad de Bonao mediante la aplicación Del Serqual Ampliado / Lillianna Ferreira, Víctor Fermin; Francisco López, asesor
Ferreira, Lillianna
Calidad de servicio del sector farmacias de la ciudad de Bonao mediante la aplicación Del Serqual Ampliado / Lillianna Ferreira, Víctor Fermin; Francisco López, asesor - La Vega : UCATECI, 2012 - 99 h. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadotecnia, 2012
Referencias bibliográficas: p.84-90
Servicio al cliente
Control de calidad
Calidad de servicio del sector farmacias de la ciudad de Bonao mediante la aplicación Del Serqual Ampliado / Lillianna Ferreira, Víctor Fermin; Francisco López, asesor - La Vega : UCATECI, 2012 - 99 h. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadotecnia, 2012
Referencias bibliográficas: p.84-90
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