Martínez Ramírez, Jessica Hinginia <br/><br/>
Análisis de la percepción de la calidad del servicio al cliente ofrecido por los hipermercados Caso, Centro Hipermercado / Jessica Hinginia Martínez Ramírez, Luis Manuel Núñez ; Janntte Barreras, asesor 

 - La Vega : UCATECI, 2007 
 - 83 h. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
<br/><br/>Tesis (Lic. en Administración).-- Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2007 
<br/><br/>Incluye bibliográfia 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total