Mora, Sixtofer Rafael <br/><br/>
Evaluación de la calidad en el servicio al cliente aplicado a una tienda de repuestos para vehículos. Caso: Repuestos Mora C X A / Sixtofer Rafael Mora, Paola Denisse Peña Lithgow; Agustín Amézquita Candelier, asesor 

 - La Vega : UCATECI, 2011 
 - 112 h. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
<br/><br/>Tesis (Lic. en Administración).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2011 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas y apéndice 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Repuestos Mora
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente