TY - BOOK AU - López Rodríguez,César Arismendy AU - Núñez,Francisco Demetrio,asesor TI - Evaluación de las competencias para mejorar la calidad del servicio en las empresas ferreteras del municipio de La Vega. Caso : Ferretería El Progreso, La Vega / César Arismendy López Rodríguez; Francisco Demetrio Núñez, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2017 KW - Ferreteria El Progreso KW - Evaluación de las competencias KW - Calidad de los servicios KW - Empresas ferreteras N1 - Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2017; Incluye referencias bibliográficas ER -