TY - BOOK AU - Batista,Esmerlyn Florinda AU - Batista Pimentel,Nelly AU - Polanco,José Francisco,asesor TI - Evaluación de las estrategias de calidad de servicios en el área de pediatría del Hospital Pedro Antonio Céspedes de Constanza / Esmerlyn Florinda Batista, Nelly Batista Pimentel; José Francisco Polanco, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2017 KW - Hospital Pedro Antonio Céspedes, Constanza KW - Planificación estratégica KW - Calidad de los servicios KW - Pediatría N1 - Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2017; Incluye referencias bibliográficas y apéndice ER -