Fleitman, Jack Evaluación integral : manual para el diagnóstico y solución de problemas de productividad, calidad y competitividad / Jack Fleitman - México : McGraw-Hill, 1994 - 211 p. ISBN: 970-10-0445-0 Subjects--Topical Terms: Planeación Dewey Class. No.: 657.45 F596e 1994