TY - BOOK AU - Fleitman,Jack TI - Evaluación integral : manual para el diagnóstico y solución de problemas de productividad, calidad y competitividad / Jack Fleitman SN - 970-10-0445-0 U1 - 657.45 F596e 1994 CY - México : McGraw-Hill, 1994 KW - Planeación ER -