Incidencia del sistema de administración en el servicio al cliente ofertado por Ricardo's Exclusive Wear de Bonao / Ricardo Rodríguez Santos, Willy del Carmen Suriel; Radhamés Zorrilla, asesor
- La Vega : UCATECI, 2008
- 90 h.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2008