TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher
AU  - Wirtz,Jochen
TI  - Marketing de servicios, personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz
SN  - 978-607-32-2932-6
U1  - 658.8 L69m 2015 
CY  - México : Pearson, 2015
KW  - Mercadeo
KW  - Administración de mercadeo
KW  - Industrias de servicios
KW  - Mercadeo de servicios profesionales
KW  - Planificación
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -