Reinares Lara, Pedro J. Marketing relacional : nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente / Pedro J. Reinares Lara; José Manuel Ponzoa Casado - España : Educación, 2002 - 303 p. ISBN: 84-205-3540-0 Subjects--Topical Terms: Mercadeo Dewey Class. No.: 658.8 R275m 2002