TY  - BOOK
AU  - Reinares Lara,Pedro J.
AU  - Ponzoa Casado,José Manuel
TI  - Marketing relacional : nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente / Pedro J. Reinares Lara; José Manuel Ponzoa Casado
SN  - 84-205-3540-0
U1  - 658.8 R275m 2002 
CY  - España : Educación, 2002
KW  - Mercadeo
ER  -