Jobber, David <br/><br/>
Administracion de ventas / David Jobber, Geoff Lancaster 

 - 8a. ed. 
 - México : Pearson Educación, 2012 
 - xviii, 540p. 
<br/><br/>Parte uno Perspectiva de ventas.<br/>1 Desarrollo y rol de las ventas en marketing.<br/>2 Estrategias de ventas.<br/><br/>Parte dos Entorno de ventas.<br/>3 Comportamiento del consumidor y el comprador organizacional.<br/>4 Esquema de ventas.<br/>5 Ventas en el mercado internacional.<br/>6 Aspectos legales y éticos.<br/><br/>Parte tres Técnicas de ventas.<br/>7 Responsabilidades y preparación para las ventas.<br/>8 Habilidades personales de ventas.<br/>9 Administración de cuentas clave.<br/>10 Venta por relaciones.<br/>11 Marketing directo.<br/>12 Internet y las aplicaciones de tecnología de la información (TI) en ventas y administración de ventas.<br/><br/>Parte cuatro Adm inistración de ventas.<br/>13 Reclutamiento y selección.<br/>14 Motivación y capacitación.<br/>15 Organización y remuneración.<br/><br/>Parte cinco Control de ventas.<br/>16 Pronóstico y presupuesto de ventas.<br/>17 Evaluación de la fuerza de ventas.<br/>Apéndice: Casos y preguntas para discusión.<br/>índice. 
<br/><br/> La octava edición presenta una integración de la investigación de vanguardia acerca de las ventas y su administración. Además, el capítulo de Internet y las aplicaciones de tecnología de la información (TI) en ventas y administración de ventas se mejoró de manera sustancial para considerar los avances recientes en ese campo y las aplicaciones tecnológicas integradas a las ventas. Deseamos agradecer a John O’Connor, director ejecutivo de Deep Insight, por su trabajo en este capítulo. La presente edición incluye una cobertura más amplia de la ética en ventas y administración de ventas, los sistemas de compra y venta, la capacitación de ventas, la organización de la fuerza de ventas, la venta B2B y B2C, y e l ciclo de ventas. La octava edición también incluye nuevos casos sobre importantes compañías. Como siempre, esta edición continúa resaltando los aspectos internacionales de las ventas y su administración para reflejar la importancia de los mercados internacionales en la economía global actual. La edición en español de esta obra incorpora referencias, comentarios y ejemplos adaptados al contexto latinoamericano que, sin duda, enriquecerán la lectura y aplicación de la administración de ventas. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-32-0852-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de ventas<br/>Mercadeo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81 J627a 2012