Blanchard, Kenneth <br/><br/>
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente / Kenneth Blanchard 

 - Colombia : Norma, 2005 
 - 115 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-8486-4 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Satisfacción del consumidor<br/>Relaciones con los clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 B592c 2005