TY - BOOK AU - Mitchell,Jack TI - Abrace a sus clientes : el mètodo probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes / Jack Mitchell SN - 958-04-8117-2 U1 - 658.812 M694a 2004 CY - Colombia : Norma, 2004 KW - Ventas KW - Servicio al cliente KW - Relaciones con los clientes ER -