Uribe Macías, Mario Enrique <br/><br/>
Gerencia del servicio / Mario Enrique Uribe Macías 

 - Colombia : Ediciones de la U, 2010 
 - 150 p. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-867-525-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Servicio al cliente<br/>Calidad total en administración<br/>Administración del servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 U33g 2010