TY  - BOOK
AU  - Mckenna,Regis
TI  - Marketing de relaciones : cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes / Regis Mckenna
U1  - 659.2 M235m 1994 
CY  - España : Paidós Ibérica, 1994
KW  - Relación empresa y clientes
KW  - Comunicación en mercadeo
KW  - Marketing de relaciones públicas
ER  -