TY - BOOK AU - Núñez Arias,Víctor Manuel AU - Santos Leonardo,Buenaventura AU - Cruz,Raúl de la,asesor TI - Programa cero defectos como herramienta de calidad para garantizar la productividad de una empresa manufacturera / Víctor Manuel Núñez Arias, Buenaventura Santos Leonardo; Raúl de la Cruz, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2018 KW - Empresa manufacturera KW - Productividad KW - Calidad N1 - Tesis (Ing. Industrial). -- UCATECI. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industríal,2018; Incluye referencias bibliográficas y apéndice ER -