Percepción de la calidad en los servicios ofrecidos a clientes mayoristas distribuidores de la zona nordeste por la Cerveceria Nacional Dominicana & Ambev antes y después de la fusión, período 2016-2017 /
Henry Rafael Duarte Duarte, Juan Alberto Collado Hernández; asesor Francisco López
- La Vega : UCATECI, 2017
- xi, 93 hojas; 27x21 cm
Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- Programa de Educación para Adultos (PESA). Escuela de Mercadeo, 2017
Incluye referencias bibliográficas y apéndices
Cervecería Nacional Dominicana & Ambev--Santo Domingo
Industria cervecera--Santo Domingo--2016-2017--República Dominicana --Investigaciones Servicio al cliente--República Dominicana --Santo Domingo--2016-2017--Investigaciones