TY - BOOK AU - Duarte Duarte,Henry Rafael AU - Collado Hernández,Juan Alberto AU - López,Francisco TI - Percepción de la calidad en los servicios ofrecidos a clientes mayoristas distribuidores de la zona nordeste por la Cerveceria Nacional Dominicana & Ambev antes y después de la fusión, período 2016-2017 PY - 2017/// CY - La Vega PB - UCATECI KW - LEMB KW - Cervecería Nacional Dominicana & Ambev KW - Santo Domingo KW - Industria cervecera KW - Investigaciones KW - 2016-2017 KW - República Dominicana KW - Servicio al cliente N1 - Tesis (Licenciado en Mercadotecnia). -- Programa de Educación para Adultos (PESA). Escuela de Mercadeo, 2017; Incluye referencias bibliográficas y apéndices ER -