TY - BOOK AU - Almonte Esquea,Delvis Emmanuel AU - Ruíz Ramírez,Omar AU - Báez,Elody E. TI - Análisis de la calidad del servicio al cliente interno y externo para la propuesta de un modelo de gestión de calidad caso: Pizzas y Picaderas de Kalidad Periodo agosto-noviembre 2023 PY - 2023/// CY - La Vega PB - UCATECI KW - MARC KW - Servicios KW - Investigaciones KW - 2023 KW - República Dominicana KW - La Vega KW - Clientes KW - Modelo N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023; Incluye referencias bibliográficas y anexos ER -