TY - BOOK AU - Fiallo,Jean Paul AU - Rodríguez,Juan Ricardo AU - Rosario,Lilian,asesor TI - Efectividad del servicio al cliente en las asociaciones de ahorros y préstamos de la ciudad de La Vega : Caso Asociación La Vega Real / Jean Paul Fiallo, Juan Ricardo Rodríguez; Lilian Rosario, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2009 KW - Asociación de ahorros y préstamos de La Vega KW - Asociación La Vega Real KW - Servicio al cliente N1 - Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración, 2009; Incluye referencias bibliográficas ER -