TY - BOOK AU - De la Cruz de la Cruz,Carmen Adela AU - Marte Estrella,Carlos Alberto AU - Cruz,Raúl De la,asesor TI - Lean Office como herramienta para mejorar los procesos administrativos y la productividad en empresas financieras / Carmen Adela de la Cruz de la Cruz, Carlos Alberto Marte Estrella; Raul de la Cruz, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2015 KW - Productividad KW - Competitividad KW - Empresas Financieras N1 - Tesis (Ing. en Ingeniería Industrial).-- UCATECI. Facultad de Ciencias y Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2015; Incluye referencias bibliográficas y apéndice ER -