TY - BOOK AU - Reyes Cruz,Lisandro de Jesús AU - xi,105 h. AU - Almonte Suárez,Smarlyn AU - Fernández,Juan Francisco,asesor TI - BCM como herramienta para asegurar la continuidad de los negocios en las empresas de servicios / Lisandro de Jesús Reyes Cruz, Smarly Almonte Suárez; Juan Francisco Fernández, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2016 KW - Empresa de servicio KW - Negocios N1 - Tesis (Ing. Industrial).-- UCATECI. Facultad de Ciencias y Tecnología. Escuela de Ingeniería Industríal, 2016; Referencias bibliográficas: p.103-125 ER -