TY - BOOK AU - Santana Canela,Dessenia AU - Cruz,Rafael de la,asesor TI - Six Sigma como herramienta para mejorar el proceso de apertura de cuenta de ahorro / Dessenia Santana Canela; Rafael de la Cruz, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2018 KW - Six Sigma (Norma de control de calidad) KW - Cuentas bancarias N1 - Tesis (Ing. Industrial).-- UCATECI. Facultad de Ingenierías. Escuela de Ingeniería Industrial, 2018; Referencias bibliográficas: p.90 - 91 ER -