TY  - BOOK
AU  - Rosario Reina,María Inmaculada
AU  - Fernández,Juan Francisco,asesor
AU  - Ruiz,Luis César,asesor
TI  - Impacto de la segmentación de clientes en categoría de servicios del área de negocios en Emely Bank de Tenares / María Inmaculada Rosario Reina; Juan Francisco Fernández, Luis César Ruiz, asesor
CY  - La Vega : UCATECI, 2007
KW  - Emely Bank de Tenares
KW  - Servicio al cliente
KW  - Calidad de los servicios
N1  - Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2007; Referencias bibliográficas y apéndice : p. 67-71
ER  -