Espinosa Grullón, María Dolores <br/><br/>
Factores que inciden en la satisfacción del cliente de los Bancos múltiples del municipio de Bonao, provincia monseñor Noel, República Dominicana / María Dolores Espinosa Grullón: Luis César Ruiz, Juan francisco Fernández, asesor 

 - La Vega : UCATECI, 2012 
 - ix,83h. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
<br/><br/>Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2012 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente