TY  - BOOK
AU  - Espinosa Grullón,María Dolores
AU  - Ruiz,Luis César,asesor
AU  - Fernández,Juan Francisco,asesor
TI  - Factores que inciden en la satisfacción del cliente de los Bancos múltiples del municipio de Bonao, provincia monseñor Noel, República Dominicana / María Dolores Espinosa Grullón: Luis César Ruiz, Juan francisco Fernández, asesor
CY  - La Vega : UCATECI, 2012
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2012; Incluye referencias bibliográficas
ER  -