Suárez de núñez, Sugeiry <br/><br/>
Incidencia de la centralización de la toma de decisiones en el nivel de satisfacción de los clientes segmentados primium y pyme con relación al servicio recibido de parte de su oficial de negocios en el Banco Popular, en el municipio de La Vega / Suge 

 - La Vega : UCATECI, 2013 
 - xiii,125 h. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) .
<br/><br/>Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2013 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente<br/>Toma de decisiones