TY - BOOK AU - Chong Suriel,Rhina AU - Piña Colón,Cristobal AU - Quezada,José,asesor TI - Influencia del nivel de educación en la percepción de la calidad de los servicios ofrecidos por las instituciones bancarias en el municipio de Jarabacoa / Rhina Chong Suriel, Cristobal Piña Colón; José Quezada, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2009 KW - Instituciones Financieras KW - Bancos KW - Servicio al cliente N1 - Tesis (Lic. en Mercadeo).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2009; Incluye referencias biliográficas y apéndice ER -