TY  - BOOK
AU  - Batista Villanueva,Verónica Yanet
AU  - Batista Villanueva,Fátima Yojanny
AU  - Núñez,Jacinto Alejandro,asesor
TI  - Factores que inciden en la calidad del servicio al cliente en Casa Mora / Verónica Yanet Batista Villanueva, Fátima Yojanny Batista Villanueva; Jacinto Alejandro, Núñez, asesor
CY  - La Vega : UCATECI, 2009
KW  - Casa Mora , La Vega
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis (Lic. en Mercadeo).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadotecnia, 2009; Referencias bibliográficas y apéndice
ER  -