TY - BOOK AU - Báez R.,Ana Julia AU - Mejía,Erika AU - Tavarez R.,Nicolás,asesor TI - Plan de marketing para mejorar la calidad de servicio al cliente en la farmacia San José de Constanza / Ana Julia Báez R., Erika Mejía; Nicolás Tavarez R., asesor CY - La Vega : UCATECI, 2011 KW - Farmacia San José, Constanza KW - Mercadeo KW - Servicio al cliente N1 - Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadotecnia, 2011; Incluye referencias bibliográficas y apéndice ER -