TY - BOOK AU - Grullón Pichardo,Rafael Ambiorix AU - Mejía,Anauri Nouel / Zorrilla,Radhamés,asesor TI - Percepción de la calidad de los servicios de las franquicias de comida rápida en el municipio de La Vega / Rafael Ambiorix Grullón Pichardo, Anauri Nouel Mejía, Radhamés Zorrilla, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2013 KW - Restaurantes de comidas rápidas KW - Servicio al cliente N1 - Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadotecnia, 2013; Referencias bibliográficas: p.98-99 ER -