TY - BOOK AU - Abreu Gómez,Luordes Antonia AU - Encarnación Fernández,Alba Nelys AU - López,Francisco,asesor TI - Nivel de satisfacción de los clientes de una entidad financiera. Caso Banco Popular Dominicano, Sucursal Jarabacoa / Lourdes Antonia Abreu Gómez, Alba Nelys Encarnación Fernández; Francisco López, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2006 KW - Banco Popular Dominicano, Jarabacoa KW - Servicio al cliente N1 - Tesis (Lic. en Mercadeo).--UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA). Escuela de mercadeo, 2006; Incluye referencias bibliográficas y apéndice ER -