TY  - BOOK
AU  - Santana Gómez,Joel Rafael
AU  - Méndez Reyes,William Steffani
AU  - Fernández,Juan Franciso,asesor
TI  - Inspección automatizada como herramienta para mejorar la satisfacción del cliente / Joel Rafael Santana Gómez, William Steffani Méndez Reyes; Juan Francisco Fernández, asesor
CY  - La Vega : UCATECI, 2010
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis (Ing. Industrial).-- UCATECI. Facultad de Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2010; Incluye referencias Bibliográficas y apéndice
ER  -