TY - BOOK AU - Matos Almonte,Christy María AU - Díaz Vásquez,Jayrelina María AU - Acevedo,Sandy,asesor TI - QFD como herramienta de seis sigma para el aseguramiento de la calidad en empresas industriales (caso: cardinal health) / Christy María Matos Almonte, Jayrelina María Díaz Vásquez; Sandy Acevedo, asesor CY - La Vega : UCATECI, 2010 KW - Servicio al cliente KW - Empresas industriales KW - Calidad N1 - Tesis (Ing. Industrial).-- UCATECI. Facultad de Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2010; Incluye referencias bibliográficas y apéndice ER -