TY  - BOOK
AU  - Marmolejos,María Magdalena
AU  - Díaz Pérez,Idelky Altagracia
AU  - Rodríguez,Rossi,asesor
TI  - Análisis de la satisfacción del cliente interno en las universidades: Caso UCATECI / María Magdalena Marmolejos, Idelky Altagracia Díaz Pérez ; Rossi Rodríguez, asesor
CY  - La Vega : UCATECI, 2009
KW  - UCATECI
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis (Lic. en Mercadeo).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadeo, 2009; Incluye apéndice
ER  -