Análisis de la calidad del servicio al cliente de las empresas ferreteras, para realizar una propuesta de modelo de gestión de la calidad del servicio al cliente. Caso Ferrecentro Genao, en La Vega, durante el periodo 2022-2023 / Marianyi Del Villar De La Cruz; asesor Wellington Ortega

TextPublication details: La Vega : UCATECI, 2023 Description: xi, 87 hojas; 27x21 cmSubject(s): Servicios -- Investigaciones -- 2023 -- República Dominicana -- La Vega | Cliente -- Investigaciones -- 2023 -- República Dominicana -- La Vega | Propuesta -- Investigaciones -- 2023 -- República Dominicana -- La VegaDissertation note: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023

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Tesis	Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega	Tesis y Trabajos de Grado	ADM 2023-20 V712a (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		ADM-417

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023

Incluye referencias bibliográficas y anexos

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