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	1.	No cover image available Nivel de satisfacción de los usuarios de servicios T pago. Caso : Banco Popular provincia La Vega / Angie Kimberlin Díaz Herrera, Glenis Josefina Núñez; Rosi Rodríguez, asesor by Díaz Herrera, Angie Kimberlin \| Núñez, Glenis Josefina \| Rodríguez, Rosi, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2010 Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2010 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	2.	No cover image available Factores que inceden en la satisfacción del cliente en el Banco Popular : Caso. Oficina Gregorio Riva en el área del servicio al cliente, La Vega, 2011-2012 / Wendy Paulino, Francina Cabrera; Juan Francisco Fernández, asesor by Paulino, Wendy \| Cabrera, Francina \| Fernández, Juan Francisco, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2012 Dissertation note: Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2012 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).

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