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Mercadeo interno / Humberto Serna Gómez
By: Serna Gómez, HumbertoMaterial type:
TextLanguage: Spanish Publication details: Colombia : 3 R Editores, 2000 Description: 260 pISBN: 958-8017-53-XSubject(s): Mercadeo | Servicio al Cliente Interno | Comunicación en Administración | Productividad del Trabajo | Administración de MercadeoDDC classification: 658.8 S67m 2000
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega En Estantería | Colección General | 658.8 S67m 2000 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 15604 |
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1
Evaluación de los controles de la calidad del servicio al cliente ofrecido por las universidades : Caso UCATECI / Elizabeth Florencio Pichardo, Ana Erika Quelix Sánchez; Carina Villar, asesor
by Florencio Pichardo, Elizabeth -
2
Importancia de la calidad del servicio en el posicionamiento de una ferretería / Adam Gabriel Núñez Delgado, Omar Rodríguez; Miguel Lespin, asesor
by Núñez Delgado, Adam Gabriel -
3
Recursos humanos, base del rendimiento, calidad y optimización de la producción de las empresas veganas / José Bloise Cabrera, Jacinto Zorrilla Nuñez, Fabián Santos Sánchez; asesor Félix Palacio
by Bloise Cabrera, José R. -
4
Aplicación de la calidad total a un departamento de contabilidad de una empresa comercial / José Francisco Vásquez Ramírez, Carlos Alberto Reynoso Rosario; Francisco López Rosario, asesor
by Vásquez Ramírez, José Francisco -
5
La calidad total enla labor del contador público autorizado en la República Dominicana / Marcelina Rondón Liranzo, Ernesticia Concepción Guillot; Josefina Holguín, asesor
by Rondón Liranzo, Marcelina -
6
Papel de la banca comercial dominicana y su influencia en el sistema financiero (globalización - multibanca - Calidad total) / Luz María Valera Canario, Thelma Pérez Rodríguez; Lourgio Belén, asesor
by Valera Canario, Luz María -
7
Impacto de la capacitación de maestros (as) en el mejoramiento de la calidad de la educación en las escuelas del nivel básico de la zona urbana del sector público del distrito educativo 05, regional 06 La Vega R. D. / Angel de Jesús Ayala, Rómula María
by Ayala, Angel de Jesús -
8
Impacto de la capacitación de maestros (as) en el mejoramiento de la calidad de la educación en las escuelas del nivel básico de la zona urbana del sector público del distrito educativo 05, regional 06 La Vega, Repúlica Dominicana / Angel de Jesús Ayala, Rómula María
by Ayala, Angel de Jesús -
9
Impacto socio - educativo del proyecto escuela multigrado innovada (EMI) en el mejoramiento de la calidad de la educación en los centros educativos correspondientes al distrito educativo 06-04 de La Vega, durante los años 2000-2003 / Francisco O. Velo
by Veloz Hernández, Francisco O. -
10
Aplicación de la ordenanza 1'96 en la evaluación de 5to. y 6to. grados del 2do. ciclo del nivel básico en los centros Manuel Tobías Durán y Arroyo Arriba distrito 06-02 de Constanza / Diorys Teresa de León Díaz, Yrys Rosaura Peguero Capellán, Victoria
by León Díaz, Diorys Teresa de -
11
Proyecto de ampliación y reacondicionamiento de la planta de tratamiento de agua potable de la ciudad de La Vega (fase sanitaria) / Rafael Adalberto Tejada, Luis Manuel Abréu Figueroa; Máximo Simó Fernández, asesor
by Tejada de la R., Rafael Adalberto -
12
Emisarios submarinos como solución al problema de disposición final de aguas servidas en ciudades turísticas costeras de la República Dominicana / Sobeida Altagracia Evangelista Arias, Alfredo Isaias Corcino Gil, Francisco José Cruz López ; Salvador J
by Evangelista Arias, Sobeida Altagracia -
13
Herramientas de aseguramiento de la calidad para industrias lácteas: Caso (Productos Peña) / Junior Alexis Tavarez Luciano, Hairo Luis Suardi Rosario ; Elvis Cruz, asesor
by Tavarez Luciano, Junior Alexis -
14
Mapeo de la cadena del valor como herramienta para la identificación y reducción de costos / Eduard José Fabián, Angel Manuel Batista ; Hardy Acevedo, asesor
by Fabián, Eduard José -
15
Indicadores de gestión de calidad como heramienta para mejorar los procesos productivos / Diogenes Francisco Núnez Ortega, Carlos José Warden Abreu ; Lister de León, asesor
by Núñez Ortega, Diogenes Francisco -
16
Indicadores de gestión de calidad como heramienta para mejorar los procesos productivos / Diogenes Francisco Núnez Ortega, Carlos José Warden Abreu ; Lister de León, asesor
by Núñez Ortega, Diogenes Francisco -
17
Sistema de climatización por evaporación del agua como herramienta para aumentar la productividad y mejorar la calidad / Mario Adames Bautista, Oscar Nicolás Frías Núñez ; Jonás Coronado Gómez, asesor
by Adames Bautista, Mario -
18
Estrategia 5 S como herramienta de mejoramiento continuo en las industrias manufactureras / Juan Luis Lora Candelario, Tulio Rafael Núñez Delgado ; Sergio Coste, asesor
by Lora Candelario, Juana Luis -
19
Control bacteriologia a través de cuarto limpios como herramienta para garantizar la calidad del producto de la industria farmacéutica / Luis Alberto Cruz Jiménez, César Richard Graciano Núñez; Sandy Acevedo Jiménez, asesor
by Cruz Jiménez, Luis Alberto -
20
Gestión de inocuidad como herramienta para garantizar la calidad de los productos en las empresas alimenticias veganas / Darison Sandoval Ureña, José Antonio García Hiciano; Elvis Cruz, asesor
by Sandoval Ureña, Darinson -
21
Gestión por procesos como estrategia para eficientizar las actividades operacionales en la industria textil basado en criterios de calidad total / Ana Isabel Santana Martínez, José Manuel Tejada Cabrera; Michaele Abréu, asesor
by Santana Martínez, Ana Isabel -
22
QFD como herramienta de seis sigma para el aseguramiento de la calidad en empresas industriales (caso: cardinal health) / Christy María Matos Almonte, Jayrelina María Díaz Vásquez; Sandy Acevedo, asesor
by Matos Almonte, Christy María -
23
Seis sigma: como una herramienta para aumentar la rentabilidad en el sector empresarial / Yoel Rafael Guzmán Fernández, Jennifer Almánzar; Sandy Acevedo, asesor
by Guzmán Fernández, Yoel Rafael -
24
Auditoría de calidad como herramienta para el aseguramiento de la calidad en las empresas manufacturera / Juan Carlos Núñez Vargas, José Armando Castillo Reinoso; Elvis Cruz, asesor
by Núñez Vargas, Juan Carlos -
25
Normas de calidad para bibliotecas universitarias dominicanas: Una propuesta para su mejoramiento continuo / Eleuterio Ferreira Calderón, Isaac A. Reyes Henriquez; Juan Francisco Fernández, asesor
by Ferreira Calderón, Eleuterio -
26
Percepción de la calidad de servicios ofrecidos por los puntos de ventas de celulares casao : VEGATEL / Francina Villa Hurtado, Andrys Viñas Hurtado ; Radhames Zorrilla, asesor
by Villa Hurtado, Francina -
27
Descripción del proceso para la implementación de la herramienta de sies sigma en la empresa minera Falcombridge dominicana / María Silvia Liranzo Ovalles; Radhamés Zorrilla, asesor
by Liranzo Ovalles, María Sivia -
28
Propuesta de implementación de un sistema de calidad en los procesos productivos de las empresas exportadoras de vegetales. Caso : Done Export CxA / Asia Francisca Núñez Ortega, Yaritza Mercedes Arias Lespin; José Agustín Amézquita Candelier, asesor
by Núñez Ortega, Asia Francisca -
29
Diseño de estrategias de calidad de servicio para las Unidades Hospitalarias de Atención Primaria. Caso : Centro de Salud Integral y Desarrollo la Humanitaria (CENSAIDE) de La Vega / Fanny Altagracia Abreu Rojas, Yoselyn del Carmen Durán Abreu; Lilian
by Abreu Rojas, Fanny Altagracia -
30
Propuesta de implementación de sistema de calidad basado en la norma ISO 9001 : 2008 para empresas metalmecánica caso : North West industries S. A. / Antonio Domínguez Molina, Juan Isidro Villanueva Rivas; Agustín Amézquita Candelier, asesor
by Domínguez Molina, Antonio -
31
La calidad total y su enfoque administrativo para la aplicación en las empresas industriales veganas / María Altagracia Burgos ; José Joaquín Andújar, asesor
by Burgos, María Altagracia -
32
Incidencia de los sistemas de calidad en las empresas de Zona Franca de La Vega / Yolanda Biviana Mora Moreta, Cecilia Altagracia Abreu Abreu ; Juna Carlos Santana, asesor
by Mora Moreta, Yolanda Biviana -
33
Ventajas y limitaciones de la implementación de una filosofía de calidad de la Cervecería Vegana, S.A. / Raidirys A. Alba Salas, Karina Camilo ; Juan Carlos Santana, asesor
by Alba Sala, Raidirys A. -
34
Incidencias de los sistemas de calidad en la productividad "caso RK Fashion" / Florentino Antonio Romero Martínez, Francisco Manuel Comprés María ; Juan Carlos Santana, asesor
by Romero Martínez, Florentino Antonio -
35
Análisis de la percepción de la calidad del servicio al cliente ofrecido por los hipermercados Caso, Centro Hipermercado / Jessica Hinginia Martínez Ramírez, Luis Manuel Núñez ; Janntte Barreras, asesor
by Martínez Ramírez, Jessica Hinginia -
36
Evaluación de la administración de la calidad en los procesos de producción en empresas manufactureras de La Vega. Camila Apparel, S.A. / Cenia María Bueno Delgado, José Ernesto Abud; Wellitón Ortega, asesor
by Bueno Delgado, Cenia María -
37
Incidencia de las cooperativas de ahorros y préstamos en el mejoramiento de lacalidad de vida de sus socios. Caso : Cooperativa Vega Real. Año 2011-2012 / Darissa E. Brito Fabián, Yesenia Canela Abreu, Agustín Amézquita Candelier, asesor
by Brito Fabián, Darissa E. -
38
Calidad de servicio como ventaja competiva en la asociación La Vega Real de Ahorros y préstamos (ALAVER) Y La Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos de la ciudad de La Vega, Período Mayo-Diciembre 2012 / Luis Miguel Paulino Jiménez, Miguel Ángel Varg
by Paulino Jiménez, Luis Miguel -
39
Incidencia de la aplicación del seis sigma en el manejo de inventario. Caso: Falcondo Xstrata Nickel / Sulenny Mejía, Jennifer Hernández; Arialfaneth Pérez, asesor
by Mejía, Sulenny -
40
Percepción de los clientes sobre la calidad de los servicios ofrecidos por Maxsercomp / Jiannibel Antonia López Polanco, María Arisleidy Rodríguez Victoriano; Alejandro Núñez, asesor
by López Polanco, Jiannibel Antonia -
41
Creación de estrategias para mejora de la calidad del servicio de las Unidades de Emergencias Hospitalarias de los centros públicos, tomando como modelo de estudio el Hospital Luis Manuel Morillo King, de la ciudad de La Vega / Rafael Antonio Hernánde
by Hernández Núñez, Rafael Antonio -
42
Calidad en el servicio como parte crítica en el funcionamiento de los courier veganos y su influencia en la obtención de una ventaja competitiva / Laura Warden Concepción; Julián Bretón, asesor
by Warden Concepción, Laura -
43
Evaluación de las competencias para mejorar la calidad del servicio en las empresas ferreteras del municipio de La Vega. Caso : Ferretería El Progreso, La Vega / César Arismendy López Rodríguez; Francisco Demetrio Núñez, asesor
by López Rodríguez, César Arismendy -
44
Evaluación de las estrategias de calidad de servicios en el área de pediatría del Hospital Pedro Antonio Céspedes de Constanza / Esmerlyn Florinda Batista, Nelly Batista Pimentel; José Francisco Polanco, asesor
by Batista, Esmerlyn Florinda -
45
Aplicación de la herramienta de sigma para la optimisación de inventarios. Caso Empresa Falcombridge Dom. y su extrapolación a la cadena de distribución/ Rafael García Plasencia, Jorge Danilo Jiménez García, asesor
by García Plasencia, Rafael -
46
Calidad del servicio de Telecable en la ciudad de La Vega / Luz María Dimarys Mercedes M. ; Radhamés, asesor
by Mercedes M. Luz María Dimarys -
47
Factores que inciden en la calidad del servicio al cliente en Casa Mora / Verónica Yanet Batista Villanueva, Fátima Yojanny Batista Villanueva; Alejandro Núñez, asesor
by Batista Villanueva, Verónica Yanet -
48
Nivel de percepción de los comunicadores sobre calidad de los servicios en el programa promese en el municipio La Vega / Franklin Nicolás Canela Marte, Armando Arturo Fernández; Alejandro Núñez, asesor
by Canela Marte, Franklin Nicolás -
49
Evaluación de la calidad del servicio en las instituciones bancarias en el municipio de Jarabacoa / Sarah Gutiérrez Cepeda; Alejandro Núñez, asesor
by Gutiérrez Cepeda, Sarah -
50
Análisis de las características del servicio percibido por parte de los comunicadores de la panadería y repostería Miguelina / Lesbia Luis Esquea; Yudelky Mabel Rosario Genao; Alejandro Núñez, asesor
by Luis Esquea, Lesbia
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