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	1.	No cover image available Nivel de aceptación o preferencia de servicios ofrecidos por las empresas de telecomunicaciones en los estudiantes universitarios / Marleni del Carmen Acosta Acosta, Zuleika Altagracia Cepeda Duran; Alejandro Núñez Suazo, asesor by Acosta Acosta, Marleni del Carmen \| Cepeda Duran Zuleika Altagracia \| Núñez Suazo Alejandro, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2009 Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Mercadeo, 2009 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	2.	No cover image available Diseño de estrategias de calidad de servicio para las Unidades Hospitalarias de Atención Primaria. Caso : Centro de Salud Integral y Desarrollo la Humanitaria (CENSAIDE) de La Vega / Fanny Altagracia Abreu Rojas, Yoselyn del Carmen Durán Abreu; Lilian by Abreu Rojas, Fanny Altagracia \| Durán Abreu, Yoselyn del Carmen \| Rosario, Lilian, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2011 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2011 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	3.	No cover image available Análisis de la satisfacción de los clientes con los servicios ofrecidos por el área de salud en el sector privado de la provincia de La Vega, Caso: Clínica La Concepción, período marzo-julio del 2012 / Somelia Fernández, Bernardo Andújar, asesor by Fernández, Somelia \| Andújar, Bernardo, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2012 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresa).-- UCATECI. Facultad de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2012 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	4.	No cover image available Nivel de satisfacción de los usuarios de servicios T pago. Caso : Banco Popular provincia La Vega / Angie Kimberlin Díaz Herrera, Glenis Josefina Núñez; Rosi Rodríguez, asesor by Díaz Herrera, Angie Kimberlin \| Núñez, Glenis Josefina \| Rodríguez, Rosi, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2010 Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2010 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	5.	No cover image available Evaluación de los servicios ofrecidos para la Junta Central Electoral de la ciudad de La Vega. Junio - noviembre 2013 / Francisca Alberto de la Cruz, Anyi Escale Padilla Reinoso; Rossi Rodríguez, asesor by Alberto Cruz, Francisca de la \| Padilla Reinoso, Anyi Escale \| Rodríguez, Rossi, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATEI, 2014 Dissertation note: Tesis (Lic. en Mercadotecnia).-- UCATECI. Programa de Educación Superior para Adultos (PESA), 2014 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	6.	No cover image available Auditoría de la calidad como herramienta para garantizar la satisfacción del cliente / Rosmery Arias Viloria, Eimy Almonte Gómez; José Rafael de la Cruz Eduardo, asesor by Arias Viloria, Rosmery \| Almonte Gómez, Eimy \| Cruz Eduardo, José Rafael de la, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2014 Dissertation note: Tesis (Ing. en Ingeniería Industrial).-- UCATECI. Facultad de Ciencia y Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2014 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	7.	No cover image available Incidencia de la centralización de la toma de decisiones en el nivel de satisfacción de los clientes segmentados primium y pyme con relación al servicio recibido de parte de su oficial de negocios en el Banco Popular, en el municipio de La Vega / Suge by Suárez de núñez, Sugeiry \| Morel Rodríguez, Tania \| Ruiz, Luis César, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2013 Dissertation note: Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2013 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	8.	No cover image available Diseño de estrategías para el mejoramiento de la calidad del servicio en entidades bancarias. Caso : Banservas / Anabel Massiabely Dickson Fabré; Irene Vásquez, asesor by Dickson Fabré, Anabel Massiabely \| Vásquez, Irene, asesor. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: La Vega : UCATECI, 2016 Dissertation note: Tesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2016 Availability: Not available: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega: Préstamo Interno (1).
	9.	Benchmarking staff : ventajas competitivas y servicios al cliente / Jac Fitzenz by Fitzenz, Jac. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: España : Deusto, 1995 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.5752 F573b 1995. Place hold
	10.	Administración de la cadena de suministro: Estrategía, planeación y operación / Suni Chopra, Peter Meindl by Chopra, Sunil \| Meindl, Peter. Edition: 3a. ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : Pearson, 2008 Availability: Items available for loan: Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega (1)Call number: 658.7 C549a 2008. Place hold

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