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| 041 | _aspa | ||
| 082 | _a651.3743 T973r 1985. | ||
| 100 | 1 | _aTwing, Joyce | |
| 245 | 1 | 0 | _aRecepción y atención al público / Joyce Twing; trad. Rosa María Rosas Sánchez |
| 260 | _aBogotá, Colombia : McGraw-Hill Latinoamericana, 1985 | ||
| 300 | _a147 p. | ||
| 650 | 4 | _aSecretaria | |
| 650 | 4 | _aRecepcionista | |
| 700 | 1 | _aRosa Sánchez, Rosa María | |
| 942 |
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| 999 |
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