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003 DO-SdBRA
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040 _aDO-SdBRA
_cDO-SdBRA
_bspa
041 _aspa
082 _a658.8 L944m 2009
100 1 _aLovelock, Christopher
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245 1 0 _aMarketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz
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942 _2ddc
_cBK
999 _c18525
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