000 01357nam a22002537a 4500
003 DO-LvBV
005 20240411095429.0
008 240404b |||||||| |||| 00| 0 spa
040 _aDO-LvBV
_bspa
_cDO-LvBV
090 _aADM 2023-11
_bAb86c
100 1 _99542
_aAbreu Durán, María Esther
_esustentante
245 1 0 _aCreación y aplicación de un manual de servicio al cliente para mejorar la calidad y eficiencia del servicio: Caso Supermercado ASFER SRL, en el periodo Junio-Noviembre 2023 /
_cMaría Esther Abreu Durán, Erileiny Pimentel Marte; asesor Rafaelina Pichardo
260 _aLa Vega :
_bUCATECI,
_c2023
300 _axiii, 153 hojas;
_c27x21 cm.
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas). -- UCATECI. Facultad de Ciencias de Negocios. Escuela de Administración de Empresas, 2023
504 _aIncluye referencias bibliográficas, apéndices y anexos
610 7 _99544
_aSupermercado ASFER SRL
650 7 _2MARC
_91159
_aServicio al cliente
_vInvestigaciones
_y2023
_zRepública Dominicana
_zLa Vega
650 7 _2MARC
_99545
_aEficiencia-Servicio
_vInvestigaciones
_y2023
_zRepública Dominicana
_zLa Vega
650 7 _2MARC
_97238
_aCalidad
_vInvestigaciones
_y2023
_zRepública Dominicana
_zLa Vega
700 1 _99543
_aPimentel Marte, Erileiny
_esustentante
700 1 _91939
_aPichardo, Rafaelina
_easesor
942 _2cl
_cT
999 _c23527
_d23527