| 000 | 01047nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | DO-SdBRA | ||
| 005 | 20190315174459.0 | ||
| 008 | 190124s9999 dr 000 0 und d | ||
| 040 |
_aDO-SdBRA _cDO-SdBRA _bspa |
||
| 041 | _aspa | ||
| 090 | _aRD IIN 2013-32 | ||
| 100 | 1 | _aPaulino Marte, Margarita Inoscencia | |
| 245 | 1 | 0 | _aDMAIC como herramienta para minimizar la insatisfacción del cliente / Margarita Inoscencia Paulino Marte, Melina García Gómez; Raúl De la Cruz, asesor |
| 260 | _aLa Vega : UCATECI, 2013 | ||
| 300 | _axiv, 104 h. | ||
| 502 | _aTesis (Ing. en Industrial).-- UCATECI. Facultad de Ciencias y Tecnología. Escuela de Ingeniería Industrial, 2013 | ||
| 504 | _aReferencias bibliográficas: p.101-104 | ||
| 650 | 4 | _aCalidad total | |
| 650 | 4 | _aClientes | |
| 700 | 1 | _aGarcía Gómez, Melina | |
| 700 | 1 | _aCruz, Raul De La, asesor | |
| 830 | 0 | _aTesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao) | |
| 942 |
_2cl _cT |
||
| 999 |
_c3775 _d3775 |
||