000 01083nam a2200265Ia 4500
003 DO-SdBRA
005 20190315175546.0
008 190124s9999 dr 000 0 und d
040 _aDO-SdBRA
_cDO-SdBRA
_bspa
041 _aspa
090 _aRD MAG 2012-6
100 1 _aEspinosa Grullón, María Dolores
245 1 0 _aFactores que inciden en la satisfacción del cliente de los Bancos múltiples del municipio de Bonao, provincia monseñor Noel, República Dominicana / María Dolores Espinosa Grullón: Luis César Ruiz, Juan francisco Fernández, asesor
260 _aLa Vega : UCATECI, 2012
300 _aix,83h.
502 _aTesis (Magister en Alta Gerencia).-- UCATECI. Unidad de Postgrado y Maestría, 2012
504 _aIncluye referencias bibliográficas
650 4 _aServicio al cliente
700 1 _aRuiz, Luis César, asesor
700 1 _aFernández, Juan Francisco, asesor
830 0 _aTesis y disertaciones académicas (Universidad Católica del Cibao)
942 _2cl
_cT
999 _c4199
_d4199