Los secretos del servicio al cliente. Movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes / Jacques Horovitz, trad. yago Moreno López

By: Horovitz, JaquesContributor(s): Moreno López, YagoMaterial type: Text

TextLanguage: Spanish Publication details: Madrid: Pearson Educación, 2006 Edition: 2a. edDescription: xvi, 226 pISBN: 84-205-4844-8Subject(s): Servicio al clienteDDC classification: 658.812 H785s 2006

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