Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry
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TextLanguage: Spanish Publication details: Colombia : Norma, 2002 Description: 375 pISBN: 958-04-6720-XSubject(s): Calidad en el servicio | Control de calidad | Atención al consumidorDDC classification: 658.812 B459b 2002
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca UCATECI - Sede Central - La Vega En Estantería | Colección General | 658.812 B459b 2002 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 16081 |
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